Apua ongelmatilanteisiin

Onko sinulla Sinetti-tunnukset, mutta salasana on kateissa tai sinulla on muuten vaikeuksia kirjautua sisään? Lukaise ohjeet alla!

Sinettiin pääset kirjautumaan tuottajasivuston etusivulta. Sinettiin pääset myös suoralla osoitteella https://sinetti.hkagri.fi.

Käyttäjätunnus on muotoa etunimi.sukunimi (esim. simo.sikala). Salasana löytyy saamastasi sähköpostiviestistä. Ole tarkkana I-kirjaimen ja 1-numeron, sekä O-kirjaimen ja nollan kanssa.

Salasana tulee turvallisuussyistä vaihtaa ensimmäisellä käyttökerralla. Salasana tulee olla 8 - 14 merkkiä pitkä ja siinä tulee olla sekä isoja että pieniä kirjaimia ja jokin numero. Liian lyhyt salasana lukitsee tunnuksen. Salasana ei myöskään voi olla sama kuin käyttäjätunnus tai sen osa.

Muista aina kirjautua ulos palvelusta kohdasta Kirjaudu ulos!

Salasana kateissa?

Käyttäjätunnus ja salasana kannattaa säilyttää huolellisesti.

Jos tunnukset kuitenkin hukkuvat, voit pyytää uusia sähköpostitse osoitteesta tuottajapalvelu@hkscan.com.

Lisätietoja:
Nina Vanhapelto, puh. 050 414 6162