Įmonė „HKScan Oyj“, 0111425-3, ir (arba) bet kuris „HKScan Oyj“ priklausantis ar jos kontroliuojamas subjektas Suomijoje (toliau kartu ir atskirai „HKScan“, „mes“ atitinkamu linksniu) yra duomenų valdytoja, tvarkanti jūsų, kaip kliento, asmens duomenis. Todėl šis pranešimas taikomas jūsų ir mūsų tarpusavio komunikacijai, kaip „HKScan“ paslaugų klientams ar klientų rinkodaros veiklos Suomijoje dalis.

Šiame puslapyje mes aprašome, kaip renkame, tvarkome ir dalinamės gaunamais, renkamais ir saugomais asmens duomenimis. Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, kuri gali būti naudojama asmens tapatybei nustatyti.

Mums svarbu, kad jaustumėtės saugiai mums tvarkant jūsų asmens duomenis. Imamės priemonių siekdami užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti ir jų tvarkymas atitiktų taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus bei mūsų vidaus politikas ir procedūras. Norėdami gauti daugiau konkrečios informacijos apie asmens duomenų saugojimo laikotarpius, žiūrėkite šio pranešimo versiją jūsų vietos kalba.

Jūsų asmens duomenis galime rinkti šiais būdais:

Asmens duomenys, kuriuos suteikiate mums, pvz., užpildydami mūsų interneto svetainėje esančias formas, susisiekdami su mumis naudodamiesi interneto svetainėje įdiegta pokalbių funkcija, telefonu arba el. paštu.

Asmens duomenys, kuriuos renkame ar generuojame automatiškai, pvz., kai lankotės mūsų interneto svetainėje, interneto svetainėje naudojamais slapukais mes automatiškai surenkame jūsų asmens duomenis ir duomenis apie jūsų apsilankymą, įskaitant interneto protokolo (IP) adresą, naudojamą jūsų įrenginiui prijungti prie interneto (daugiau apie jūsų asmens duomenų tvarkymą mūsų interneto svetainėje skaitykite čia).

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

Atsakyti į klausimus ir tvarkyti atsiliepimus

Jei kreipsitės į mus norėdami pateikti atsiliepimą ar užduoti klausimų, mes tvarkysime jūsų asmens duomenis atsakydami į jūsų klausimus ir tvarkydami jūsų atsiliepimus. Atsiliepimų ar klausimų mums galite pateikti skirtingais kanalais, pvz., užpildydami ir pateikdami formas mūsų interneto svetainėje, susisiekdami su mumis naudodamiesi interneto svetainėje įdiegta pokalbių funkcija arba skambindami mūsų klientų aptarnavimo tarnybai.

Atsakyti į skundus ir nagrinėti pretenzijas

Jei kreipsitės į mus, kad pateiktumėte reikalavimą dėl žalos atlyginimo, pvz., skundą dėl mūsų gaminio kokybės ar ieškinį dėl žalos atlyginimo dėl mūsų gaminio padarytos žalos, mes tvarkysime jūsų asmens duomenis atsakydami į jūsų skundą ir nagrinėdami pretenziją.

Užtikrinti klientų aptarnavimo kokybę ir ją gerinti

Kai susisiekiate su mumis telefonu, automatiškai įrašome gautus skambučius. Atsižvelgiant į tai, mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis siekdami užtikrinti klientų aptarnavimo kokybę ir ją gerinti. Pavyzdžiui, galime naudoti skambučių įrašus, norėdami įsitikinti, kad jus tinkamai informavome, arba gerindami klientų aptarnavimo kokybę vidiniuose mokymuose.  

Reklamuoti mūsų prekės ženklą ir vykdyti loterijas ar konkursus

Kai dalyvausite mūsų rengiamose loterijose ar konkursuose, mes tvarkysime jūsų asmens duomenis mūsų prekės ženklo populiarinimo tikslais, kiek tai susiję su atitinkamos loterijos ar konkurso vykdymu. Kad įteiktume prizą, su loterijos ar konkurso laimėtojais susisieksime atskirai. Mūsų loterijose ar konkursuose galite dalyvauti mums pateikdami savo asmens duomenis skaitmeninėse platformose (pvz., socialiniuose tinkluose ar mūsų interneto svetainėje) arba gyvai vykstančiuose renginiuose.  

Įvaizdžio kūrimo ir rinkodaros komunikacijai

Jei užsiregistruosite naujienlaiškių ar panašios automatiškai teikiamos informacijos prenumeratai, mes tvarkysime jūsų asmens duomenis norėdami suteikti jums pageidaujamą prenumeratą ar informaciją, taip pat reklamuoti mūsų prekės ženklą ir produktus.

Teisinių prievolių vykdymas

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis siekdami įvykdyti teisines prievoles, pvz., apskaitos ar mokestines prievoles.

Jei reikia, jūsų asmens duomenimis dalinamės su kitais. Gavėjas yra už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsakingas duomenų tvarkytojas, nebent esame nurodę kitaip.

Dalinamės jūsų asmens duomenimis su:

Paslaugų teikėjais

Kad įgyvendintume jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslus, asmens duomenimis dalijamės su mūsų pasitelktais paslaugų teikėjais. Šie paslaugų teikėjai mums teikia IT (IT sistemų eksploatavimo, techninio palaikymo ir priežiūros), konsultavimo ir rinkodaros paslaugas. Paslaugų teikėjai jūsų asmens duomenis gali tvarkyti tik šiais tikslais ir tik pagal mūsų nurodymus (negali tvarkyti savo tikslais). Esame duomenų valdytojas, atsakingas už asmens duomenų tvarkymą, kurį mūsų vardu atlieka paslaugų teikėjai.

Kiti gavėjai

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenimis, jei reikia, dalinamės su kitais gavėjais, kad įgyvendintume konkrečius tikslus, pavyzdžiui, vykdytume teisines prievoles arba valdytume ir gintume teisinius reikalavimus.

Visada stengiamės saugoti ir tvarkyti asmens duomenis ES ir (arba) EEE teritorijoje. Tačiau kai kurie mūsų paslaugų teikėjai yra įsikūrę už ES ir (arba) EEE ribų. Tokiu atveju asmens duomenys bus tvarkomi už ES ir (arba) EEE ribų. Asmens duomenų apsaugą užtikriname įsitikindami, kad jūsų asmens duomenis už ES ir (arba) EEE ribų tvarkantys paslaugų teikėjai būtų įdiegę reikiamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, tuo tikslu sudarome duomenų perdavimo sutartis (į jas įtraukiamos ir ES Komisijos parengtos standartinės duomenų apsaugos sąlygos). Jei turite klausimų dėl to, į kokias šalis perduodami jūsų asmens duomenys, kokias apsaugos priemones taikome jūsų asmens duomenims apsaugoti, arba norite paprašyti tokių apsaugos priemonių arba informacijos kopijos (kai tokia kopija galima), susisiekite su mumis el. paštu privacy@hkscan.com.

Pagal duomenų apsaugos teisės aktus turite tam tikras teises, susijusias su jūsų asmens duomenų tvarkymu. Jūsų asmens duomenis tvarkome tiek, kiek tai būtina jūsų teisėms įgyvendinti. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, pateikite prašymą mūsų interneto svetainės duomenų privatumui skirtoje skiltyje arba el. paštu privacy@hkscan.com.

Jūs turite teisę:

Susipažinti su savo asmens duomenimis

Turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos tvarkome. Galite prašyti savo asmens duomenų kopijos mūsų interneto svetainės duomenų privatumui skirtoje skiltyje, kurią rasite čia. Ją jums pateiksime, nebent turėsime teisėtų priežasčių nesidalinti šiais duomenimis arba duomenų pasidalinimas turės neigiamos įtakos kitų asmenų teisėms bei laisvėms.

Atnaujinti savo asmens duomenis

Be to, turite teisę prašyti, kad neteisingi arba neišsamūs asmens duomenys būtų ištaisyti arba papildyti.

Atšaukti sutikimą

Tiek, kiek vadovaujamės jūsų sutikimu tvarkyti asmens duomenis, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos asmens duomenų tvarkymo, pagrįsto prieš atšaukimą duotu sutikimu, teisėtumui.

Prieštarauti asmens duomenų tvarkymui

Turite teisę prieštarauti savo asmens duomenų tvarkymui remiantis teisėtu interesu dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija. Tokiu atveju nustosime naudoti jūsų asmens duomenis, kai tvarkymas pagrįstas teisėtu interesu, nebent galėsime įrodyti, kad interesas yra viršesnis už privatumo interesą arba jūsų asmens duomenų naudojimas būtinas siekiant valdyti arba ginti teisinius reikalavimus.

Ištrinti savo asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę prašyti, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti. Tačiau negalime ištrinti jūsų asmens duomenų, jei, pavyzdžiui, privalome juos saugoti.

Apriboti savo asmens duomenų naudojimą

Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę prašyti, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas būtų apribotas. Jei jūsų asmens duomenų tvarkymas apribotas, neskaitant duomenų saugojimo, jūsų asmens duomenis galime tvarkyti tik gavę jūsų sutikimą arba norėdami pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus ar apginti kitų asmenų teises.

Perkelti savo asmens duomenis (duomenų perkeliamumas)

Taip pat jūs turite teisę reikalauti asmens duomenų, kuriuos mes saugome apie jus, kopijos susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio nuskaitomu formatu (duomenų perkeliamumas). Teisė į duomenų perkeliamumą, palyginti su teise gauti prieigą, apima tik tuos asmens duomenis, kuriuos jūs patys pateikėte ir kuriuos mes tvarkome remdamiesi tam tikrais teisiniais pagrindais, pvz., jūsų sutikimu.

Šią informaciją kartais galime atnaujinti, pvz., jei tvarkytume asmens duomenis naujais tikslais, rinktume papildomas asmens duomenų kategorijas arba dalintumėmės asmens duomenimis su kitais gavėjais. Tokiu atveju atitinkamai jus informuosime. Naujausia informacijos versija visada skelbiama šiame puslapyje.

Jei turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo, nedvejodami susisiekite su mumis. Kontaktiniai duomenys pateikti žemiau. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu, turite teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai, priklausančiai jūsų šalies jurisdikcijai.

„HKScan Oyj“

Įmonės registracijos numeris: 0111425-3

Lemminkäisenkatu 48, 20520 Turku

El. paštas: privacy@hkscan.com

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kurias asmens duomenų kategorijas mes tvarkome, žiūrėkite toliau pateiktą lentelę.